技术支持


培训信息

2014-10-24 本周问题总结

1.登陆系统管理报错,错误代码:36604,错误描述:检查系统管理员口令失败,【口令不存在】,在数据库中清除口令后服务也停了
处理:重启服务器。

2.Excel2015打开模板填报,点击有列表关联的单元格,就出现coreDRAW(R) Graphics Sulte 12对话框 Canceling Time remaining 1 seconds
处理:把coreldraw这个软件重装一遍
3.上传离线报表的时候,报为设置对象变量或with block变量。
重新勾选支持网页填报允许上传下载
4.从普通版本升级后 工作台显示的数据和打开报表后的数据不一致
检查提数公式里面的筛选条件
5.工作流信息能否后台批量设置?
不能
6.保存表单时报来自[ESClient10]错误 错误代码:40402 错误描述:SaveCase:提交数据库操作出错。【无法为数据库‘ESApp1'中的对象’dbo.ES_CaseLink','PK_ES_CaseLink_5AIA5ALL'分配空间,因为‘PRIMARY'文件组已满,请删除不需要的文件,删除文件组中的对象,将其它文件添加到文件组或为文件组中的现有文件启用自动增长,以便增加可用磁盘空间。】
经查,SQL为2008express版,其文件大小限制为10G,将数据库升级为正式版即可
7.以命令行方式启动软件,会提示参数不足的错误。命令行为:F:\Program Files\Cesoft\Excel Server 2010\ES2012.exe 192.168.10.50,7777,esapp1,admin,1,其中 1是admin帐号的密码

应为:F:\Program Files\Cesoft\Excel Server 2010\ES2012.exe 192.168.10.50 7777 esapp1 admin 1,参数中间为空格不是逗号
8.工作流设置有短信提醒,在系统管理的短信发送成功列表中显示发送成功,但手机没收到短信
原因:可能被移动屏蔽了
处理:修改设置,将发送时间间隔改大点,连续发送最多条数改小点
9.登陆填报网站报错:404.3-Not Found 由于扩展配置问题而无法提供您请求的页面,如果该页面是脚本,请添加处理程序,如果应下载文件,请添加MIME映射;另:客户在执行aspnet_regiis.exe -i 时报错:操作失败并显示(0x8007000B)试图加载格式不正确的程序
原因:需要安装服务器角色
处理步骤:控制面板--程序--打开或关闭WINDOWS功能--点开Internet信息服务前面的加号--点开万维网服务--安全性--勾选其中的基本身份验证,Windows 身份验证,请求筛选;再点击应用程序开发勾选其中的ASP.NET,.NET扩展性,ISAPI扩展,ISAPI筛选器,在服务器端的包含文件;进行安装注:win2008, win2012 这种服务器操作系统是通过 "服务器管理器" 来安装相应组件的
10.2013图片/附件转存网盘的选项在哪
登陆客户端,系统管理,设置好网盘,右键点击系统网盘就可看到